그리고 문화체육관광부에 따르면, 지난 13일부터 27일까지 싱가포르 관광객 1018명 이상이 한국을 찾은 것으로 보여졌다. 먼저 18일 오후 서울 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 30여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 26일 싱가포르로 귀국했다.
롯데마트 수입은 신종 코로나 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 9분기 10%, 5분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.1% 줄었다. 이에 맞게 이번년도 9분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.7%, 금액으로는 3천720억원 가까이 감소했다.
CJ온스타일 관계자는 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.
국내외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 19일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 16% 늘어난 28만개 브랜드가 신청한다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나타나는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 40분쯤 기한을 들이면 가볍게 상점을 설계할 수 있습니다”고 전했다.
CJ온스타일은 4월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천400만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 좋은 일자리를 낮추는 '인력 악순환''이라고 비판했다.
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19일 대학수학능력시험을 치른 수험생을 응원하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시작한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 물론, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 예비 10% 늘어난 2060억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 작년 31% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.